Informacje o przetargu
Świadczenie usług promocyjno-informacyjnych w systemie Google Ads oraz Facebook Ads
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług promocyjno-informacyjnych polegających na:1) Prowadzeniu płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads strony internetowej www.rodzinazastepcza.com.pl2) Prowadzeniu płatnych działań informacyjnych na platformie społecznościowej Facebook profilu https://www.facebook.com/rodzinamozebyczastepcza/2. Opis szczegółowy przedmiotu zamówienia1) Realizacja usługi odbywać się będzie na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads, w tym na:a) zakupie w imieniu i na rzecz Zamawiającego:• reklam w sieci wyszukiwania Google, w formie tekstowej, graficznej i video z odnośnikami do strony internetowej Zamawiającego,• reklam w sieci reklamowej Google, w formie tekstowej, graficznej i video, kierowanych za pomocą remarketingu, kierowania kontekstowego i behawioralnego,b) tworzeniu reklam w ramach konta Zamawiającego,c) monitorowaniu i reagowaniu na bieżąco na efekty prowadzonych płatnych działań informacyjnych oraz wprowadzania ewentualnych zmian i korekt w celu osiągnięcia jak najlepszych rezultatów,d) przesyłaniu Zamawiającemu raportów efektywności prowadzonych działań w okresach miesięcznych,e) działania informacyjne będą dotyczyć treści i grafik tworzonych lub wskazanych przez Zlecającego,f) budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 3.000,00 zł. netto,g) reklamy będą wykupowane przez Wykonawcę na rzecz Zleceniodawcy i opłacane przez Zleceniodawcę na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę;2) Prowadzenie na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych na platformie społecznościowej Facebook, w tym:a) zakupie w imieniu i na rzecz Zamawiającego emisji reklam w formie tekstowo-graficznej i video,b) tworzeniu reklam w ramach konta Zamawiającego,c) monitorowaniu i reagowaniu na bieżąco na efekty prowadzonych płatnych działań informacyjnych oraz wprowadzania ewentualnych zmian i korekt w celu osiągnięcia jak najlepszych rezultatów,d) przesyłaniu Zamawiającemu raportów efektywności prowadzonych działań w okresach miesięcznych,e) działania informacyjne dotyczyć będą postów i wydarzeń tworzonych lub wskazanych przez Zlecającego,f) budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 3.000,00 zł. netto,g) reklamy będą wykupowane przez Wykonawcę na rzecz Zleceniodawcy i opłacane przez Zleceniodawcę na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę;3) Dodatkowo, w ramach umowy Wykonawca będzie zobowiązany do realizacji następujących zadań:a) przy tworzeniu poszczególnych Media planów doradztwa strategicznego w zakresie przygotowywania materiałów informacyjnych podlegających płatnym działaniom informacyjnym oraz w zakresie najbardziej efektywnych formatów reklamowych w Mediach społecznościowych, Google Ads i dróg dotarcia do wskazanych grup docelowych;b) przedstawienia na wniosek Zamawiającego raportów poszczególnych zestawów reklamowych obejmujących merytoryczne, ilościowe i jakościowe podsumowanie prowadzonych działań wraz z rekomendacjami.4) Wymagania jakościoweW ramach prowadzonych płatnych działań informacyjnych wymagane są następujące minimalne parametry:Google Ads:Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 200 tys.Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 13 tys.Kampania Facebook Ads:Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 500 tys.Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 7 tys.Minimalny poziom zasięgu miesięcznie: 220 tys.5) Cel płatnych działań informacyjnych:a) Rozpowszechnianie informacji na temat rodzinnych form pieczy zastępczej.b) Ukazanie rodzinnej pieczy zastępczej jako zajęcia szlachetnego, które przynosi satysfakcję, obalenie mitów społecznych na temat rodzicielstwa zastępczego i propagowanie rzeczywistej wiedzy w tym zakresie.c) Zachęcanie do podjęcia się roli rodziny zastępczej, rodziny pomocowej lub zaangażowania się w wolontariat na rzecz dzieci zabezpieczonych w pieczy zastępczej.d) Generowanie maksymalnej wartości wskaźników, np. zasięgu, liczby kliknięć, wyświetleń lub reakcji wśród wskazanej grupy docelowej.e) Dotarcie z przekazem i informacjami do osób mieszkających w Warszawie lub na innym obszarze wskazanym przez Zamawiającego, jak również do określonej grupy docelowej.6) Grupa docelowaPłatne działania informacyjne są skierowane przede wszystkim do mieszkańców Warszawy, różnych grup pod względem zawodowym, statusu społecznego i rodzinnego.Szczegółowe informacje na temat tego czym jest rodzinna piecza zastępcza zawarte są na:prowadzonej przez Zamawiającego stronie www.rodzinazastepcza.com.plprofilu na FB https://www.facebook.com/rodzinamozebyczastepcza/profilu Instagram https://www.instagram.com/rodzina.moze.byc.zastepcza/You Tube https://www.youtube.com/@wcprwarszawskiecentrumpomo75217) Zasięg podejmowanych działańDziałania informacyjne skierowane będą głównie do mieszkańców Warszawy, chyba że zamawiający, zlecając wykonanie konkretnego działania, przekaże inne dyspozycje.8) Sprawozdania z podejmowanych działańDo zadań Wykonawcy należy przygotowanie raportów z realizacji płatnych działań informacyjnych czyli comiesięcznych raportów z prowadzenia działań na koncie Google Ads i Facebook Ads zawierających szczegółowe informacje dotyczące aktywności użytkowników w zakresie m.in. zasięgu, wyświetleń, kliknięć, reakcji na posty, polubień, konwersji, słów kluczowych.Zakres danych ujmowanych w sprawozdaniu może ulegać zmianie w trakcie trwania działań w zależności od potrzeb Zamawiającego.9) Wynagrodzenie WykonawcyW ramach wynagrodzenia Wykonawca opracuje Media plany płatnych działań informacyjnych na wskazanym przez Zamawiającego profilu na platformie Facebook i w systemie Google Ads, zakupi media na czas trwania działań, zapewni obsługę techniczną oraz optymalizację działań w czasie trwania, aby uzyskać jak najwyższe efekty, przedstawi raport z efektywności podejmowanych działań w okresach miesięcznych, a następnie przedstawi raport końcowy zawierający podsumowanie dot. efektywności przeprowadzonych działań informacyjnych. Obowiązkiem Wykonawcy będzie poniesienie w imieniu i na rzecz Zamawiającego wszelkich kosztów związanych z realizacją zamówienia.
Zamawiający:
Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie
Adres: | ul. Lipińska 2, 01833 Warszawa, woj. mazowieckie |
---|---|
Dane kontaktowe: | email: zamowieniapubliczne@wcpr.pl tel: 22 599 71 00 fax: 22 599 71 01 |
Dane postępowania
ID postępowania: | 2024/BZP 00305870/01 | ||
---|---|---|---|
Data publikacji zamówienia: | 2024-04-29 | Termin składania wniosków: | 2024-05-09 |
Rodzaj zamówienia: | usługi | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 20077 dni | Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | TAK | Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 | Kryterium ceny: | 80% |
WWW ogłoszenia: | https://wcpr.pl | Informacja dostępna pod: | https://wcpr.pl |
Okres związania ofertą: | 0 dni |
Kody CPV
79340000-9 | Usługi reklamowe i marketingowe |
Ogłoszenie nr 2024/BZP 00305870 z dnia 2024-04-29 |
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Świadczenie usług promocyjno-informacyjnych w systemie Google Ads oraz Facebook Ads
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY
1.1.) Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego: WARSZAWSKIE CENTRUM POMOCY RODZINIE
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 014931762
1.5) Adres zamawiającego
1.5.1.) Ulica: ul. Lipińska 2
1.5.2.) Miejscowość: Warszawa
1.5.3.) Kod pocztowy: 01-833
1.5.4.) Województwo: mazowieckie
1.5.5.) Kraj: Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zamowieniapubliczne@wcpr.pl
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://wcpr.pl
1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ochrona socjalna
SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE
2.1.) Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:
Świadczenie usług promocyjno-informacyjnych w systemie Google Ads oraz Facebook Ads
2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-f9d494b9-060b-11ef-bfd2-32fa350b5bfc
2.5.) Numer ogłoszenia: 2024/BZP 00305870
2.6.) Wersja ogłoszenia: 01
2.7.) Data ogłoszenia: 2024-04-29
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2024/BZP 00033956/05/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:
1.3.9 Realizacja kampanii społecznej promującej rodzicielstwo zastępcze
2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie
2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie
2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA
3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://wcpr.ezamawiajacy.pl3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie
3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak
3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: W niniejszym postępowaniu, komunikacja Zamawiającego z Wykonawcami odbywasię przy użyciu środków komunikacji elektronicznej przy użyciu platformy zakupowej „e-zamawiający” firmy Otwarty Rynek Elektroniczny S.A. – Marketplanet, ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, zwanej dalej „Platformą”, dostępną pod adresem:
https://wcpr.ezamawiajacy.pl . Szczegółowe zasady komunikacji określone zostały w Rozdziale X SWZ.
3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: 1) Zgłoszenie do postępowania wymaga zalogowania Wykonawcy do systemu Market Planet na subdomenie Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie https://wcpr.ezamawiajacy.pl, lub https://oneplace.marketplanet.pl
2) Wykonawca po wybraniu opcji „przystąp do postępowania” zostanie przekierowany do strony https://oneplace.marketplanet.pl,
gdzie zostanie powiadomiony o możliwości zalogowania lub do założenia bezpłatnego konta.
3) Rejestracja konta Wykonawcy następuje automatycznie poprzez:
- utworzenie darmowego konta na stronie oneplace.marketplanet.pl za pomocą przycisku „Złóż konto za darmo”. Po wpisaniu adresu e-mail, hasła, kodu z obrazka oraz zaakceptowaniu wymaganych zgód należy użyć przycisku „Zarejestruj się”. Na podany adres email zostanie wysłana wiadomość z linkiem, za pomocą którego należy potwierdzić adres e-mail.
- Po potwierdzeniu adresu e-mail należy się zalogować za pomocą przycisku „Zaloguj” w celu ukończenia procesu rejestracji.
- Po zalogowaniu się należy wybrać zakładkę „Rejestracja”.
- Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego podzielonego na cztery etapy należy wysłać wniosek rejestracyjny do weryfikacji za pomocą przycisku „Wyślij wniosek”. Kod pocztowy w formularzu powinien być wpisany w formacie XX-XXX natomiast numer NIP/PESEL oraz numery telefonów jako ciąg cyfr (bez myślnika lub spacji między cyframi).
- Wiadomość potwierdzająca aktywację konta zostanie przesłana na adres e-mail użyty podczas rejestracji w ciągu 6 godzin roboczych od przesłania wniosku do akceptacji.
- Jeżeli niezbędna jest szybsza weryfikacja wniosku, istnieje możliwość kontaktu z infolinią wsparcia (22 257 22 23) z prośbą o przyspieszenie weryfikacji wniosku rejestracyjnego. Infolinia jest czynna w dni robocze od godziny 9:00 do 17:00.
4) Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami, w szczególności przekazywanie wszelkich zawiadomień, wyjaśnień oraz innych informacji, następuje przy użyciu zakładki „Korespondencja” poprzez wybranie polecenia „Dodaj dokument" lub z wykorzystaniem opcji okna dialogowego „Zadaj pytanie”, w którym należy uzupełnić dane Wykonawcy, temat i treść pytania lub informacji. Za datę przekazania zaświadczeń oraz informacji przyjmuje się datę ich wysłania za pośrednictwem zakładki „Korespondencja”.
5) Korzystanie z Platformy eZamawiający możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Usługobiorcy następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) zastosowania przeglądarki internetowej w wersji wspieranej przez producenta obsługującej TLS 1.2 z włączoną obsługą JavaScript;
b) strona internetowa jest optymalizowana do rozdzielczości 1024 x 768 lub wyższej;
6)W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z zasadami korzystania z Platformy, Wykonawca winien skontaktować się z dostawcą rozwiązania teleinformatycznego Market Planet tel. +48 (22) 25 72 223 (infolinia dostępna w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00) e-mail: oneplace@marketplanet.pl
7) Dopuszczalne formaty przesyłanych danych
Zamawiający określa dopuszczalne formaty przesyłanych danych tj. plików o wielkości do 100 MB w: txt, rtf, pdf ,xps, odt, ods, odp,
doc, xls, ppt, docx, xlsx, pptx, csv, jpg, jpeg, tif, tiff, geotiff, png, svg, wav, mp3, avi, mpg, mpeg, mp4, m4a, mpeg4, ogg, ogv, zip, tar,
gz, gzip, 7z, html, xhtml, css, xml, xsd, gml, rng, xsl, xslt, TSL, XMLsig, XAdES, CAdES, ASIC, XMLenc.
8)Wymagania techniczne i organizacyjne dot. korespondencji elektronicznej zostały szczegółowo określone w Rozdziale X SWZ.
3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie
3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy
3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:
polski
3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Warszawskie Centrum Pomocy Rodzinie, ul. Lipińska 2, 01-833 Warszawa, tel. 22 5997120.
2. Jeśli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie działania Warszawskiego Centrum Pomocy Rodzinie, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, może się Pani/Pan skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych w WCPR za pomocą adresu iod@wcpr.pl.
3. Pani/Pana dane osobowe niezbędne do udziału w postępowaniu będą przetwarzane w celu związanym z realizacją niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c, art. 6 ust. 1 lit. e oraz art. 10 RODO w związku z obowiązkiem prawnym ciążącym na Administratorze wynikającym z przepisów ustawy z dnia 11 września 2019 r.– Prawo zamówień publicznych (Pzp) oraz działanie przez administratora w interesie publicznym.
4. W związku z przetwarzaniem danych w celach, o których mowa w pkt 3 odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
organy administracji publicznej lub inne podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa lub wykonujące zadania w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w tym usługi z zakresu informatycznego oraz w ramach przesyłanej korespondencji.
5. Ze względu na jawność postępowania o udzielenie zamówienia publicznego odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą będą być osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 Pzp; ograniczenie dostępu do danych może wystąpić jedynie w szczególnych przypadkach, jeśli jest to uzasadnione ochroną prywatności,
interesem publicznym lub informacja stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa.
6. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy w sprawie zamówienia publicznego przekroczy 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas obowiązywania umowy, a następnie w celach archiwizacyjnych zgodnie z ustawą o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach.
7. W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: prawo żądania dostępu do danych osobowych (Administrator może żądać od osoby występującej z żądaniem wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego); sprostowania lub uzupełnienia danych (skorzystanie z tego prawa nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą
postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu postępowania oraz jego załączników); z ograniczenia przetwarzania z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO (przy czym prawo to nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania w celu zapewnienia środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego, a także nie może zostać zrealizowane do czasu zakończenia tego postępowania).
3.16.) RODO (ograniczenia stosowania): Nie przysługuje Pani/Panu: prawo do usunięcia danych osobowych w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO; prawo do przenoszenia danych; prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych gdyż podstawą prawną
przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO
SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.
4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie
4.1.2.) Numer referencyjny: 9/2024/ZP-TP/WCPR
4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi
4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak
4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie
4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie
4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:
4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług promocyjno-informacyjnych polegających na:
1) Prowadzeniu płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads strony internetowej www.rodzinazastepcza.com.pl
2) Prowadzeniu płatnych działań informacyjnych na platformie społecznościowej Facebook profilu https://www.facebook.com/rodzinamozebyczastepcza/
2. Opis szczegółowy przedmiotu zamówienia
1) Realizacja usługi odbywać się będzie na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych w systemie Google Ads, w tym na:
a) zakupie w imieniu i na rzecz Zamawiającego:
• reklam w sieci wyszukiwania Google, w formie tekstowej, graficznej i video z odnośnikami do strony internetowej Zamawiającego,
• reklam w sieci reklamowej Google, w formie tekstowej, graficznej i video, kierowanych za pomocą remarketingu, kierowania kontekstowego i behawioralnego,
b) tworzeniu reklam w ramach konta Zamawiającego,
c) monitorowaniu i reagowaniu na bieżąco na efekty prowadzonych płatnych działań informacyjnych oraz wprowadzania ewentualnych zmian i korekt w celu osiągnięcia jak najlepszych rezultatów,
d) przesyłaniu Zamawiającemu raportów efektywności prowadzonych działań w okresach miesięcznych,
e) działania informacyjne będą dotyczyć treści i grafik tworzonych lub wskazanych przez Zlecającego,
f) budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 3.000,00 zł. netto,
g) reklamy będą wykupowane przez Wykonawcę na rzecz Zleceniodawcy i opłacane przez Zleceniodawcę na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę;
2) Prowadzenie na podstawie zatwierdzanych na bieżąco przez Zamawiającego Media planów płatnych działań informacyjnych na platformie społecznościowej Facebook, w tym:
a) zakupie w imieniu i na rzecz Zamawiającego emisji reklam w formie tekstowo-graficznej i video,
b) tworzeniu reklam w ramach konta Zamawiającego,
c) monitorowaniu i reagowaniu na bieżąco na efekty prowadzonych płatnych działań informacyjnych oraz wprowadzania ewentualnych zmian i korekt w celu osiągnięcia jak najlepszych rezultatów,
d) przesyłaniu Zamawiającemu raportów efektywności prowadzonych działań w okresach miesięcznych,
e) działania informacyjne dotyczyć będą postów i wydarzeń tworzonych lub wskazanych przez Zlecającego,
f) budżet miesięczny działań informacyjnych został określony na poziomie 3.000,00 zł. netto,
g) reklamy będą wykupowane przez Wykonawcę na rzecz Zleceniodawcy i opłacane przez Zleceniodawcę na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę;
3) Dodatkowo, w ramach umowy Wykonawca będzie zobowiązany do realizacji następujących zadań:
a) przy tworzeniu poszczególnych Media planów doradztwa strategicznego w zakresie przygotowywania materiałów informacyjnych podlegających płatnym działaniom informacyjnym oraz w zakresie najbardziej efektywnych formatów reklamowych w Mediach społecznościowych, Google Ads i dróg dotarcia do wskazanych grup docelowych;
b) przedstawienia na wniosek Zamawiającego raportów poszczególnych zestawów reklamowych obejmujących merytoryczne, ilościowe i jakościowe podsumowanie prowadzonych działań wraz z rekomendacjami.
4) Wymagania jakościowe
W ramach prowadzonych płatnych działań informacyjnych wymagane są następujące minimalne parametry:
Google Ads:
Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 200 tys.
Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 13 tys.
Kampania Facebook Ads:
Minimalny poziom wyświetleń miesięcznie: 500 tys.
Minimalny poziom kliknięć miesięcznie: 7 tys.
Minimalny poziom zasięgu miesięcznie: 220 tys.
5) Cel płatnych działań informacyjnych:
a) Rozpowszechnianie informacji na temat rodzinnych form pieczy zastępczej.
b) Ukazanie rodzinnej pieczy zastępczej jako zajęcia szlachetnego, które przynosi satysfakcję, obalenie mitów społecznych na temat rodzicielstwa zastępczego i propagowanie rzeczywistej wiedzy w tym zakresie.
c) Zachęcanie do podjęcia się roli rodziny zastępczej, rodziny pomocowej lub zaangażowania się w wolontariat na rzecz dzieci zabezpieczonych w pieczy zastępczej.
d) Generowanie maksymalnej wartości wskaźników, np. zasięgu, liczby kliknięć, wyświetleń lub reakcji wśród wskazanej grupy docelowej.
e) Dotarcie z przekazem i informacjami do osób mieszkających w Warszawie lub na innym obszarze wskazanym przez Zamawiającego, jak również do określonej grupy docelowej.
6) Grupa docelowa
Płatne działania informacyjne są skierowane przede wszystkim do mieszkańców Warszawy, różnych grup pod względem zawodowym, statusu społecznego i rodzinnego.
Szczegółowe informacje na temat tego czym jest rodzinna piecza zastępcza zawarte są na:
prowadzonej przez Zamawiającego stronie www.rodzinazastepcza.com.pl
profilu na FB https://www.facebook.com/rodzinamozebyczastepcza/
profilu Instagram https://www.instagram.com/rodzina.moze.byc.zastepcza/
You Tube https://www.youtube.com/@wcprwarszawskiecentrumpomo7521
7) Zasięg podejmowanych działań
Działania informacyjne skierowane będą głównie do mieszkańców Warszawy, chyba że zamawiający, zlecając wykonanie konkretnego działania, przekaże inne dyspozycje.
8) Sprawozdania z podejmowanych działań
Do zadań Wykonawcy należy przygotowanie raportów z realizacji płatnych działań informacyjnych czyli comiesięcznych raportów z prowadzenia działań na koncie Google Ads i Facebook Ads zawierających szczegółowe informacje dotyczące aktywności użytkowników w zakresie m.in. zasięgu, wyświetleń, kliknięć, reakcji na posty, polubień, konwersji, słów kluczowych.
Zakres danych ujmowanych w sprawozdaniu może ulegać zmianie w trakcie trwania działań w zależności od potrzeb Zamawiającego.
9) Wynagrodzenie Wykonawcy
W ramach wynagrodzenia Wykonawca opracuje Media plany płatnych działań informacyjnych na wskazanym przez Zamawiającego profilu na platformie Facebook i w systemie Google Ads, zakupi media na czas trwania działań, zapewni obsługę techniczną oraz optymalizację działań w czasie trwania, aby uzyskać jak najwyższe efekty, przedstawi raport z efektywności podejmowanych działań w okresach miesięcznych, a następnie przedstawi raport końcowy zawierający podsumowanie dot. efektywności przeprowadzonych działań informacyjnych. Obowiązkiem Wykonawcy będzie poniesienie w imieniu i na rzecz Zamawiającego wszelkich kosztów związanych z realizacją zamówienia.
4.2.6.) Główny kod CPV: 79340000-9 - Usługi reklamowe i marketingowe
4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Nie
4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: do 2024-12-20
4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie
4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie
4.3.) Kryteria oceny ofert
4.3.1.) Sposób oceny ofert: 1. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta, która uzyska największą ilość punktów wg kryteriów oceny ofert.
2. Ocena ofert w zakresie każdego kryterium zostanie dokonana na podstawie informacji podanych w formularzu ofertowym i formularzu cenowym.
3. Ocenie będą podlegać wyłącznie oferty nie podlegające odrzuceniu.
4. W przypadku, gdy Zamawiający nie będzie mógł dokonać wyboru najkorzystniejszej oferty z uwagi na to, że dwie lub więcej ofert zawiera taką samą cenę, Zamawiający wzywa Wykonawców, którzy złożyli te oferty, do złożenia w terminie określonym przez Zamawiającego ofert dodatkowych zawierających nową cenę, na podstawie art. 249 ustawy Pzp. Wykonawcy składając oferty dodatkowe, nie mogą oferować cen wyższych niż zaoferowane w uprzednio złożonych przez nich ofertach.
4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo
4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Kryterium 1
4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena
4.3.6.) Waga: 80
Kryterium 2
4.3.4.) Rodzaj kryterium:
inne.4.3.5.) Nazwa kryterium: Efektywnośc działań informacyjnych
4.3.6.) Waga: 20
4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie
SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW
5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak
5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:
Art. 109 ust. 1 pkt 1
Art. 109 ust. 1 pkt 4
5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak
5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy zgodnie z art. 57 pkt 2 ustawy Pzp spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym;
Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie
2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów;
Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie
3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej;
Zamawiający nie określa warunków w tym zakresie
4) zdolności technicznej lub zawodowej;
Warunek: o udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, należycie wykonał lub w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych wykonuje co najmniej trzy usługi polegające na przeprowadzeniu płatnych działań informacyjnych, które obejmowały zakup
i planowanie mediów w Internecie (Social Media, Google) przy czym wartość każdej z tych usług wynosi/-ła co najmniej 80 000,00 zł brutto.
5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak
5.6.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu: Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp w zakresie braku podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych w Rozdziale VI SWZ.
5.7.) Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu: Wykaz usług wykonanych nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, daty wykonania oraz podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane, wraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn
niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – inne odpowiednie dokumenty. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:
Nie dotyczy5.11.) Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów:
Wymagane inne oświadczenia i dokumenty składane wraz z ofertą:1) odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy. Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia dokumentu, jeżeli Zamawiający może go uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych,o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp do tych dokumentów;
2) pełnomocnictwo upoważniające do podpisania oferty, o ile umocowanie do dokonania przedmiotowej czynności nie wynika z dokumentów rejestrowych, złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym, lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym mocodawcy, gdy ofertę składa pełnomocnik. W przypadku pełnomocnictwa sporządzonego jako dokument w postaci papierowej i opatrzonego własnoręcznym podpisem, przedkłada się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem
elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, mocodawcy lub notariusza, poświadczające zgodność cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej;
3) pełnomocnictwo w przypadku reprezentowania Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym, lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym każdego z Wykonawców wchodzących w skład konsorcjum. W tym
przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego;
4) oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy, w odniesieniu do warunków udziału określonych w Rozdziale VII w ust. 1 SWZ, (jeżeli dotyczy);
5) zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tego/tych podmiotów, (jeżeli dotyczy);
6) uzasadnienie zastrzeżenia tajemnicy przedsiębiorstwa – złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, (jeżeli dotyczy).
SEKCJA VI - WARUNKI ZAMÓWIENIA
6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie
6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie
6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Nie
6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie
6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia zgodnie z art. 58 ustawy Pzp. W takim przypadku, Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Wszelka korespondencja prowadzona będzie przez Zamawiającego wyłącznie z ustanowionym pełnomocnikiem.2.Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia zobowiązani są do złożenia wraz z ofertą:
1) oświadczenie z art. 125 ust. 1 ustawy Pzp o braku podstaw wykluczenia oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu składa każdy z spośród Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu. Ww. oświadczenie stanowi dowód tymczasowo zastępujący wymagane przez Zamawiającego podmiotowe środki dowodowe;
2) pełnomocnictwo w przypadku reprezentowania Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, złożone w oryginale w formie elektronicznej opatrzonej podpisem kwalifikowanym, lub w postaci elektronicznej opatrzone podpisem zaufanym lub podpisem osobistym każdego z Wykonawców wchodzących w skład konsorcjum. W tym przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego;
3) oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy, w odniesieniu do warunków udziału określonych w Rozdziale VII w ust. 1 SWZ (jeżeli dotyczy);
3. Zgodnie z art. 58 ust. 5 ustawy Pzp przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się odpowiednio do Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, w szczególności w zakresie przesłanek wykluczenia z postępowania.
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia nie mogą podlegać wykluczeniu na podstawie tych przepisów, które dotyczą pojedynczych Wykonawców i które to Zamawiający określił w Rozdziale VI SWZ. Podstawy wykluczenia z postępowania nie mogą zachodzić wobec każdego z Wykonawców oddzielnie, wchodzących w skład konsorcjum
wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
4. W przypadku, gdy do realizacji zamówienia zostanie wybrana oferta złożona przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający może żądać przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego udostępnienia kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.